AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen für

BKS - DerHypnose.Coach

V. Wermuth

Friedensstraße 4

53773 Hennef

Tel: 02242 9090925

1. Allgemeines und Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln gegenwärtige und künftige Geschäfts- und Vertragsbeziehungen zwischen der Firma BKS - DerHypnose.Coach, im Folgenden „DerHypnose.Coach“ genannt, und dem Teilnehmer eines Einzelcoachings, Seminar oder Kurs, so wie Teilnehmern an Online Sitzungen, im Folgenden „Klient/en“ genannt.

Die AGB`s regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen DerHypnose.Coach und dem Klienten als Behandlungsvertrag im Sinne des §§ 611 BGB, sofern zwischen den Vertragsparteien nichts anderes vereinbart wurde.

Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Klient, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder Online-Formular das Angebot einer hypnotischen Sitzung annimmt, oder die Teilnahme an einer Online-Sitzung, Beratung, Seminar oder Kurs nachweislich bestätigt. Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges.

2. Durchführung und Ablauf der Behandlung

Nach der ersten Kontaktaufnahme findet ein telefonisches Erstgespräch / Vorgespräch mit Erklärung der weiteren Vorgehensweise statt. Hierbei werden dem Klienten die Anzahl der Sitzungen und die jeweilige Sitzungsdauer mitgeteilt. Weiterhin werden die anstehenden Termine einvernehmlich vereinbart.

DerHypnose.Coach erbringt die Leistungen gegenüber dem Klienten in der Form, dass er seine Fähigkeiten und Kenntnisse der Hypnoseanwendung beim Klienten anwendet. Zielsetzung unserer Arbeit ist es, unseren Klienten zu mehr Flexibilität im eigenen Handeln, Denken und Erleben sowie zu einem Gewinn an persönlicher Freiheit zu verhelfen.

Wir verstehen die Hypnose als Werkzeug zur Erhellung und Erweiterung des Bewusstseins, nicht zu dessen Einengung. Sie hilft dabei einen wacheres, bewussteres und selbstbestimmteres Wesen zu entwickeln. Wir nutzen die Hypnose zur Harmonisierung der bewussten und der unbewussten Schichten. Dies kann sowohl durch den Abbau von Blockaden als auch durch den Aufbau von Ressourcen geschehen.

In unserer hypnotischen Arbeit handeln wir frei von stilistischen Einschränkungen. Wir wählen den Stil und die Interventionen, welche für unsere Klienten am besten geeignet sind. In der Arbeit mit unseren Klienten pflegen wir einen wertschätzenden, respektvollen und aufmerksamen Umgang, der allerdings genug Platz für Humor und bedarfsweise auch für gezielte Provokation bietet. Im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht arbeiten wir ausschließlich mit Themen und Klienten, für die wir uns ausreichend qualifiziert fühlen. Wir weisen Klienten klar auf die Möglichkeiten der Hypnose hin und distanzieren uns zeitgleich ausdrücklich von Heilungsversprechen. Wir führen keinerlei Therapiemaßnahmen durch.

DerHypnose.Coach kann ohne Angabe von Gründen einen Behandlungsvertrag ablehnen, oder einen bestehenden Behandlungsvertrag abbrechen, sofern es Gewissenskonflikte gibt, ein Vertrauensverhältnis nicht aufgebaut oder weitergeführt werden kann, oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandelt werden darf.

Die, bis dahin erbrachten Leistungen müssen bezahlt werden. Ein Rückvergütungsanspruch besteht nicht. Weitere Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn diese schriftlich bestätigt werden.

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet DerHypnose.Coach nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis, sondern erbringt nur die Beratungsleistungen auf der Grundlage der ihm vom Auftraggeber/in oder seinem Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen.

Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit der Angaben und für ihre Vollständigkeit liegt beim Klienten.

Mit Inanspruchnahme einer Hypnosesitzung, eines Coachings, eines Seminars, bzw. der Buchung einer Sitzung erklärt der Klient, eigenverantwortlich sichergestellt zu haben, körperlich sowie geistig nicht akut erkrankt zu sein.

3. MITARBEIT

Das Coaching beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Coaching ist ein selbstverantwortlicher, durch den Klienten aktivierter und freier Prozess. DerHypnose.Coach steht dem Klienten als Unterstützer bei Prozessen und Entscheidungen beratend zur Seite.

Entscheidungen und Veränderungen werden vom Klienten in Eigenverantwortung selbst getroffen. Dadurch werden und können keine Erfolge garantiert werden. Der Klient muss daher bereits sein mitzuarbeiten, sich selbst mit seiner Situation auseinander zu setzen und Veränderungen in seinem eigenen Interesse umzusetzen. Eine aktive Mitwirkung des Klienten ist daher wichtig und erforderlich.

DerHypnose.Coach ist berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn der Klient Beratungsinhalte ablehnt, den Anamnesebogen falsch ausfüllt, oder unrichtige und erforderliche Auskünfte nicht erteilt. In diesem Fall ist der entstandene Schaden vom Klienten zu tragen und die volle Vergütung zu entrichten.

4. Vergütung

DerHypnose.Coach hat für seine Dienstleistungen Anspruch auf ein Honorar, welches in einer gültigen Preisliste dargestellt, oder beim telefonischen, persönlichen Gespräch mündlich bestätigt wurde.

Das Honorar wird eventuell zusätzlich in einer übersandten Terminbestätigung benannt und ist am Ende der ersten Sitzung komplett in bar, durch EC-Kartenzahlung, Kreditkarte, oder PayPal zu zahlen.

DerHypnose.Coach kann naturgemäß keine Garantien für Sitzungsresultate gewähren, dementsprechend werden auch keine Erstattungen vorgenommen. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Anbieter anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

5. Terminvereinbarungen

Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coaching-Sitzungen ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin von beiden Parteien möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt.

Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Klient diese Regelung. Sollte DerHypnose.Coach verhindert sein die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin zu erbringen, so kann er für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, die Verhinderung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Falle einer Verhinderung kann ein Ausweichtermin vereinbart werden.

6. Schweigepflicht / Vertraulichkeit der Behandlung

a.) DerHypnose.Coach verpflichtet sich zu absolutem Stillschweigen über sämtliche Klientendetails und kann nur vom Klienten selbst davon entbunden werden. Alle Daten werden absolut vertraulich behandelt.

b.) DerHypnose.Coach erstellt vor und während seiner Leistungen eine Handakte/Aufzeichnungen. Dem Klienten oder sonstigen Personen steht kein Recht auf Herausgabe oder Einsicht zu.

c.) Absatz b.) ist nicht anzuwenden wenn DerHypnose.Coach auf Grund gesetzlicher Vorschriften, behördlicher sowie gerichtlicher Anordnung auskunftspflichtig ist, oder wenn in Zusammenhang mit der Beratung oder seiner Leistung persönliche Angriffe/ Anschuldigungen gegen ihn oder seine Berufsausübung stattfinden und er sich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.

d.) DerHypnose.Coach verpflichtet sich, auch nach der Beendigung des Vertrages über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

7. Versicherungsschutz / Haftung

Jeder Klient ist für sich und seine Handlungen selbst verantwortlich und trägt die volle Verantwortung innerhalb und außerhalb der Coaching-Sitzungen und kommt dadurch für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen.

Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch DerHypnose.Coach. Eine Haftung wird ausgeschlossen

8. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, treten an die Stelle der unwirksamen Vereinbarung(en) rechtsgültige Vereinbarungen, die der/den Unwirksamen von der Bedeutung her am Nächsten kommen. Der Behandlungsvertrag bleibt weiterhin gültig. Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

Stand Januar 2021